Investigación

Matriz Académico Situacional (MAS) de Lazarte: Inteligencia Emocional

A continuación, se presenta una Matriz Académica Situacional (MAS) de Lazarte comparativa para la variable inteligencia emocional (IE), contrastando dos de los modelos más reconocidos en la investigación sobre inteligencia emocional: el Modelo de Inteligencia Emocional de Mayer-Salovey (MSCEIT) y el Modelo de Inteligencia Emocional de Bar-On (ICE de Bar-On).


Matriz MAS de Lazarte comparativa para Inteligencia Emocional

Variable psicológicaModelo MSCEIT (Mayer y Salovey)Modelo ICE de Bar-On
Definición conceptualLa inteligencia emocional es la capacidad de percibir, utilizar, comprender y gestionar las emociones en uno mismo y en los demás (Mayer & Salovey, 1997).La inteligencia emocional es un conjunto de competencias no cognitivas, habilidades y facilitadores emocionales que influyen en la habilidad de una persona para enfrentar presiones y demandas del entorno (Bar-On, 1997).
Definición operacionalSe mide evaluando las habilidades de percepción emocional, uso de las emociones, comprensión emocional y regulación emocional. Estas dimensiones reflejan cómo las personas identifican y manejan sus emociones y las de los demás (Mayer et al., 2002).Se mide evaluando cinco componentes principales: habilidades intrapersonales (autoconciencia), habilidades interpersonales (relaciones), manejo del estrés, adaptabilidad y estado de ánimo general (Bar-On, 1997).
Indicadores clave– Percepción emocional (identificación de emociones en uno mismo y en otros).
– Uso de las emociones para facilitar el pensamiento.
– Comprensión emocional.
– Regulación emocional.
– Habilidades intrapersonales (autoconciencia, autovaloración, autoconfianza).
– Habilidades interpersonales (empatía, habilidades sociales).
– Manejo del estrés.
– Adaptabilidad.
– Estado de ánimo general.
EtiologíaFactores biológicos y sociales influyen en la capacidad para gestionar emociones. La actividad neuropsicológica, especialmente en la corteza prefrontal, y el ambiente social durante la infancia y la adolescencia son factores clave en el desarrollo de la inteligencia emocional (Mayer & Salovey, 1997).La IE depende tanto de características innatas como de la capacidad de adaptación y de cómo las personas manejan las demandas y presiones ambientales. Factores como el apoyo social y la resiliencia psicológica son cruciales para desarrollar estas competencias (Bar-On, 2006).
EfectosEl desarrollo de una alta inteligencia emocional contribuye a la mejora en la toma de decisiones, el control del estrés y la eficacia interpersonal en diversos entornos, incluidos el laboral y el académico (Mayer et al., 2002).Una mayor inteligencia emocional, según Bar-On, está vinculada con un mejor ajuste psicológico, menor estrés y una mayor satisfacción laboral y personal (Bar-On, 2006).
Estadísticas asociadasEstudios que utilizaron el MSCEIT muestran que la inteligencia emocional predice el éxito en diversos entornos, con un 25-27% del rendimiento laboral y académico asociado a altos niveles de IE (Mayer et al., 2002).Investigaciones con el ICE de Bar-On muestran que el 20-25% del éxito personal y profesional está vinculado a la inteligencia emocional, especialmente en áreas como la adaptabilidad y el manejo del estrés (Bar-On, 2006).
Instrumento de mediciónMayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT): Evalúa la capacidad para procesar información emocional y utilizarla en el pensamiento y la resolución de problemas.Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Mide competencias emocionales y sociales relacionadas con la inteligencia emocional y su impacto en la adaptación al entorno.
Intervención basada en evidenciaTerapia cognitivo-conductual (TCC) centrada en la regulación emocional: Mejora la capacidad para percibir, comprender y manejar emociones. Este modelo de intervención ha sido validado en estudios que utilizaron el MSCEIT (Gross, 2002).Programas de desarrollo de competencias emocionales: Basados en la evaluación del EQ-i, estas intervenciones se centran en mejorar la autoconciencia, el manejo del estrés y las habilidades interpersonales, comprobadas en estudios que usan el EQ-i (Bar-On, 2006).
Indicadores clave en la intervención– Mejora en la percepción y comprensión emocional.
– Aumento en la regulación emocional.
– Mayor eficacia en la toma de decisiones emocionales.
– Incremento en las habilidades intrapersonales (autoconciencia).
– Mejora en la empatía y las relaciones interpersonales.
– Mejor manejo del estrés.
Tiempo promedio de intervención12-20 sesiones, dependiendo del progreso individual y del enfoque en el manejo emocional.10-15 sesiones, con un enfoque en el fortalecimiento de competencias emocionales específicas, como el manejo del estrés y la adaptabilidad.

Referencias

  • Bar-On, R. (1997). The Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical Manual. Multi-Health Systems.
  • Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema, 18, 13-25.
  • Gross, J. J. (2002). Emotion regulation: Affective, cognitive, and social consequences. Psychophysiology, 39(3), 281-291.
  • Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey & D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications (pp. 3-31). Basic Books.
  • Mayer, J. D., Salovey, P., & Caruso, D. R. (2002). Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT). Multi-Health Systems.

Esta Matriz MAS de Lazarte comparativa proporciona un análisis detallado de los dos principales modelos de inteligencia emocional, permitiendo una visión contrastada de cómo se define, mide e interviene en esta variable.

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About Luis Lazarte

Licenciado en Psicología por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (C.PS.P. 27216). Miembro internacional de la American Psychological Association (APA). Miembro de la División 12 | Sociedad de Psicología Clínica de la APA. Magíster en Dirección de Personas por la Universidad del Pacífico. Magíster en Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos por la Universidad del Desarrollo de Chile. Especialista en Recursos Humanos por la Asociación Peruana de Recursos Humanos (APERHU). Psicoterapeuta Gestalt. Con más de 15 años de experiencia en el sector público, privado y sin fines de lucro. Past Director de la Carrera de Psicología de la Universidad Continental y docente de post grado de la UNMSM. Conferencista en congresos internacionales y nacionales. Mi enfoque se basa en la empatía, en el logro de objetivos, en la calidad del servicio al usuario y en las prácticas basadas en evidencia científica.

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